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雙十一數據揭曉：累計銷售額超14000億，3C、家電、服飾等品類占消費重頭，京東表現搶眼

多家機構發布雙十一消費數據：消費意愿回暖，包裹量同比增長9.7%，銷售額同比增長26.6%

雙十一消費數據解讀：消費意愿顯著回暖，京東領跑3C數碼、家電、服飾等品類

雙十一大促落下帷幕，多家機構的數據顯示，在國家以舊換新、發放消費券等一系列消費刺激政策的推動下，今年雙十一周期內居民消費意愿顯著回暖。主要電商平臺無論是用戶數量，還是用戶活躍度，均實現了同比增長，整體消費市場呈現出穩步升溫、逐漸回暖的良好勢頭。

國家郵政局監測數據顯示，11月11日，全國郵政快遞企業共處理快遞包裹7.01億件，是日常業務量的151%，同比增長9.7%。10月21日至11月11日，全國共處理快遞包裹127.83億件，日均處理量是日常業務量的125%。

星圖數據發布的《2024年雙十一全網銷售數據報告》中顯示，2024年雙十一期間，綜合電商平臺與直播電商平臺累積銷售額達到了14418億元，同比增長26.6%。在熱銷品類中，家用電器為1930億元，手機數碼為1706億元，服裝為1684億元。

京東在3C數碼、家電行業中銷售額位居第一

在今年的雙十一大促中，3C數碼和家電行業再次成為消費者關注的焦點。中新經緯研究院聯合中國國際電子商務中心研究院、浪潮卓數發布的《2024雙十一消費洞察報告》（簡稱“報告”）顯示，2024年10月14日至11月11日，網絡零售額超1.9萬億元，同比增速超8%。而京東在3C數碼、家用電器等傳統優勢領域中的銷售額占比最大，分別達到42.8%和39.1%。

復旦消費大數據實驗室的數據也顯示，在國補等政策的刺激下，今年雙十一帶電品類拉動明顯，京東在3C數碼、家電領域持續鞏固優勢地位，銷售份額占比近五成，銷售規模排名位居第一。

數據顯示，雙十一期間京東在3C數碼銷售上的占比達到了56.2%，穩居行業領先地位。在手機及配件、電腦設備這兩個最重頭的二級行業中，京東的銷售額占比分別達56.9%和62.7%，均排名第一。

特別是隨著AI大模型在終端側的應用越來越廣泛，AI功能科技電子產品獲得了越來越多消費者的青睞。京東11.11戰報顯示，AI學習機的成交額同比增長超10倍，AI電腦、AI手機、AI鍵鼠以及AI音箱等產品的成交額同比增長也超過了100%。

憑借高效物流以及完善的售后體系，京東在家電品類的銷售額占比達到了44%，位居行業第一。在大家電和廚衛電器市場中，京東的銷售額占比分別為56.9%和36.6%，同樣領跑行業。

在“以舊換新”補貼政策的推動下，消費者的換新需求進一步激發，促進了家電產品的更新換代，京東則成為消費者換新的首選平臺。京東11.11戰報顯示，全國超過90%的縣域農村地區均有消費者通過京東進行以舊換新，大屏電視成為換新首選；包含省電空調、掃地機器人、烘干機、零水壓智能馬桶、功能沙發等在內的519個家電家居品類成交額同比增長超200%。

服飾行業增長勢頭強勁，京東服飾增速87.8%排名第一

作為歷年雙十一中的熱門行業，服飾行業在今年依舊展現出了強勁的增長勢頭，各大平臺均實現穩步發展，助推整體規模進一步擴大。其中京東在該領域的銷售額增速極為顯著，雙十一期間銷售額增速達到了87.8%，增速最快。在服裝和內衣這兩個關鍵細分賽道上，京東服飾也實現了突破性的增長。其中，服裝增速超過了100%，內衣增速達96.3%。

具體到產品層面，京東11.11戰報顯示，羽絨服、沖鋒衣、保暖內衣等應季商品成交額同比增長均超過100%，帽子、圍巾等保暖配飾有超過300個品牌實現了成交額翻倍增長。

數據還顯示，今年雙十一很多消費者回歸理性消費，表現出了更多的審慎與克制，同時服務成為影響消費者購物決策的重要因素之一。超過半數的消費者在今年的雙十一期間感受到了“理性消費回歸”的新趨勢，近四成消費者表示注重購物體驗和服務。而在主要平臺中，京東購物滿意度排名最高。京東11.11戰報顯示，今年雙十一京東平臺購物用戶數同比增長超20%，京東采銷直播訂單量同比增長3.8倍，表明“又便宜又好”的理念受到消費者認可。