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8月12日奧運冠軍劉璇在她的淘寶直播間上架了一款神秘商品:首款天貓星選盒——阿瑪尼「大師」底妝星選盒。禮盒包含多種品類的阿瑪尼爆款單品體驗裝,「大師」粉底液、防曬隔離乳、三款經(jīng)典香水和一張回購券。把“「大師」彩妝都裝進包包”可以說是很多女生的夢想,這款星選盒選在七夕前上市,為所有女生的七夕赴約提供了一套完美的彩妝定制方案。隨著“321上鏈接”,直播間限量的500件阿瑪尼「大師」底妝星選盒全部售罄。除劉璇直播間以外,阿瑪尼「大師」底妝星選盒還通過專屬活動頁面和品牌店鋪同步發(fā)售2500件,發(fā)售當天也悉數(shù)售罄,收獲一眾消費者的追捧。

天貓星選盒圍繞“新供給”為品牌提供全新貨品定制解決方案

天貓星選在今年奧運期間再次成功打造了奧運冠軍鄧亞萍、劉璇、惠若琪等明星電商直播,也同步進行了品牌及整體業(yè)務升級,在明星直播場外,針對“星選”概念拓展新消費想象,以“新場景”和“新供給”作為核心突破,構(gòu)建起明星種草-消費者拔草-品牌續(xù)銷的完整商業(yè)鏈路。

天貓星選盒正是天貓星選業(yè)務升級后圍繞“新供給”所衍生的與品牌深度定制的新貨品形態(tài)。不難理解,這是一次天貓星選在供給端的創(chuàng)新,將品牌輕量規(guī)格商品進行重新組合,以定制單品形式推向市場,通過與天貓星選的明星資源進行綁定推薦,為消費者提供買1送N及回購權(quán)益。

天貓星選盒的業(yè)務誕生建立在對消費市場細分人群的深度洞悉上。輕量規(guī)格商品,尤其是高端品牌貨品,有極強的人群市場需求。麥肯錫《2020中國消費者調(diào)查報告》中提到,不同消費群體開始注重“個性化”和“差異化”的消費行為。60%的受訪者表示即使自己感覺比較富有,但仍希望把錢花在“刀刃上”。“精明買家”和“奮斗青年”在更為自由的消費意識下,將更愿意先從輕量規(guī)格的商品開始嘗試新品牌、新單品,有針對性的選擇自己更喜歡的商品。“適度消費”成為一批新生代消費者的消費理念。天貓星選盒以低價獲取高品質(zhì)的輕量規(guī)格商品正面擊中了這類消費者的先體驗后入坑的消費習慣,為品牌和消費者打開了新的鏈接契機。

天貓星選盒雙重助力品牌拉新,激活潛在客戶消費力

增量市場拓展對品牌來講一直是至關重要的課題,老客的持續(xù)運營是根本,對新客的捕獲是生意破局的機會點。天貓星選盒模式就是通過“0破價以售拉新”和“明星推薦”為品牌定制的一套新品首發(fā)解決方案,助力品牌實現(xiàn)高潛用戶的激活,成為品牌拉新的“利器”。

所謂的【“0破價以售拉新”】核心的優(yōu)勢就是幫助品牌在不影響正裝商品價格的基礎上實現(xiàn)拉新,避免“首購券”、“首單打折”等拉新方式對品牌正裝商品價格體系的破壞,通過提供不破價的輕量規(guī)格產(chǎn)品培育新消費者。除了價格體系的維穩(wěn),還能為品牌實現(xiàn)新客新會員同時捕獲、站內(nèi)站外聯(lián)動用戶全域觸達、回購券形式帶來的人群復購以及品牌人群資產(chǎn)沉淀的后續(xù)運營。以阿瑪尼「大師」底妝星選盒為例,所有產(chǎn)品均來自于品牌官方的輕量規(guī)格商品,既不影響正裝消費群體權(quán)益,也給到了新用戶低價體驗高端正品的嘗新機會;在用戶下單時系統(tǒng)會精準識別是否為品牌新客,同時推送入會提醒;自帶的60元回購券推動復購“自循環(huán)”;在整個售賣鏈路上承接站外的宣推流量及天貓星選給到的站內(nèi)確定性流量為明星直播間和活動頁面導流。

【明星推薦】則是天貓星選盒背靠天貓星選核心的明星資源優(yōu)勢,每一款星選盒都會與明星進行強綁定,一旦上市,明星即成為星推官,通過其本人的曝光渠道,與消費者觸達進行第一時間溝通。基于明星的粉絲影響力擴大購買圈層,目標是將每一款星選盒推爆成話題單品。8月12日劉璇直播間內(nèi)超120萬人次圍觀直播,阿瑪尼作為星選盒首度試水的品牌收割了流量紅利,通過劉璇親身的試用及使用場景的精妙分享,大批用戶蜂擁下單,并在留言彈幕中表示出了對「大師」粉底液的強烈興趣。

不斷為品牌提供新的商業(yè)解決方案,引領消費供需關系,是天貓星選升級的初衷。星選盒模式的出現(xiàn)極大的提升了天貓星選在供給端的優(yōu)勢。通過不斷引入新的能力,天貓星選正在拓展明星直播外的業(yè)務觸點,打開明星營銷和電商消費的新格局。據(jù)消息顯示,此次通過與阿瑪尼的成功合作,天貓星選已經(jīng)收到了大批品牌的星選盒合作邀約,涉及美妝、個護、食品、大健康及家電等行業(yè)。品牌紛紛表示,在拉新成本越來越高的電商消費市場,星選盒新模式的出現(xiàn),是刺激潛客轉(zhuǎn)化極其有效的手段。不久即將到來的99劃算節(jié),天貓星選盒將迎來一波合作小爆發(fā)。