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轉自：第一財經資訊
千百年來，古人從自然草本中尋覓靈感，探索健康的秘密。如今，“藥食同源”等傳統文化理念越發得到消費者青睞，草本健康消費蔚然成風。2019年，第一財經雜志《新世代中藥養生美容大調查》顯示，47%的調查對象認同并接受中草藥養生，信任療效、論證的科學性和安全性。
草本食品和美容化妝品跨國企業仙妮蕾德耕耘中國市場三十余年，多年以來深入感知草本健康消費市場發展。近日，仙妮蕾德全球首席執行官陳君華赴華，攜仙妮蕾德（中國）有限公司總經理李重華等公司高層，前往其中國工廠所在地廣東廣州，與當地政府展開合作洽談。
當天，仙妮蕾德還與高新區集團下屬廣州高新城市開發投資有限公司，于廣州開發區西區夏港街道辦事處舉行了仙妮蕾德廣州科技文化體驗中心暨跨境電商保稅直購服務中心的簽約儀式，廣州開發區管委會副主任代新祥在致辭時表示，期待仙妮蕾德能借此機會在草本健康領域獲得更深層次、更高水平的發展，依托新質生產力收獲全新的增長與活力。
據介紹，此次簽約體現了仙妮蕾德洞察行業發展變化，并用行動兌現了今年年初迎新大會上對市場的投資承諾。
大健康產業“內卷時代”到來
近年來，大眾消費觀念正潛移默化地發生著改變，越來越多的消費者把視野擴大，傾向于選擇一種更健康的、更可持續的生活方式。
在健康中國戰略目標與規劃下，大健康產業蘊含著巨大的需求和商機。以我國保健食品市場為例，有公開數據顯示，2023年該領域市場規模已達到約3282億元，近五年年均復合增長率高達10.18%。據中國消費者協會發布的《健康產業消費趨勢發展報告》，2024年中國大健康產業總收入規模預計將達到9萬億元。未來，該產業總收入規模還將不斷擴容，在2030年有望達到29.1萬億元。
大眾對健康的重視程度正在顯著提升，但當下市場環境與過往相比已大不相同。從消費端來看，經濟依然存在挑戰，一部分消費者在決策時更加理性，對產品進行多方位考量。從生產端來看，市場競爭日益加劇，行業發展進入深水區，新概念、新產品、新營銷方式層出不窮。
“我們非常歡迎內卷時代的到來，對我們來說這意味著行業競爭性加強，但同時也意味著我們面對的消費者更加成熟。消費者接受的知識更加多元，更加具有養生健康方面的知識，而這些正是我們需要的消費者。”仙妮蕾德（中國）有限公司總經理李重華在接受第一財經采訪時表示。
李重華認為，對于仙妮蕾德這類擁有自己核心競爭力的企業而言，其實樂于見到行業的充分競爭，這意味著政府部門對行業的監管、媒體部門對行業的介入變得更多，行業亦將迎來更完善的規章制度。他希望仙妮蕾德能跟上時代進步的步伐，能夠更好地服務新老消費者，并與所有的行業同業們一起分享競爭帶來的收益。
成立于1982年的仙妮蕾德，是草本食品和美容化妝品領域的跨國企業，總部位于美國加州洛杉磯，業務遍及50多個國家和地區，擁有近百萬的經銷商和眾多用戶。在李重華看來，品牌響應消費者訴求并與之共同進步，是仙妮蕾德持續耕耘中國市場要做的事。
加碼研發投入和優化消費者服務，已成為品牌成功出圈的關鍵，“修煉內功”的戰略定力將決定品牌是否能夠走得長遠。
自我革新的品牌與消費者共成長
生產安全、效用可信、社會責任等因素，將影響消費者對品牌整體認知的構建。誠然，需要在為消費者提供高質量產品和高品質服務兩方面下功夫已成為大健康行業的共識。但同時，業內依然存在諸多損傷消費信心的情況，例如對產品品質把關不嚴、對消費者需求的觸達不夠深入、未能充分承擔社會責任等。
深耕中國市場三十余年的仙妮蕾德，在草本健康領域從探路人成為了領航者，見證了中國大健康產業的蓬勃發展。3年前，陳君華從父輩手中接棒，她對中國市場的重視程度一如其父輩。
陳君華告訴第一財經，回顧在中國市場的發展歷程，他們將其視為公司和店主攜手共贏的旅程，幫助數百名合作伙伴擁有了屬于自己的事業。中國市場一直充滿活力，仙妮蕾德會迅速適應任何可能出現的挑戰，并一直在尋找創新的方法。
多年來，仙妮蕾德堅持自己研發、自己生產，盡最大努力保證產品的純凈度、完整性、安全性和效能。如今，仙妮蕾德在中國設有兩家工廠，年產值約3億元人民幣。其中，位于廣州黃埔的工廠是其布局在全球的五大高科技生產廠房之一，該廠房于2000年9月竣工并投產，總投資額超5億元人民幣，總占地面積3.8萬平方米，廠房建筑2.2萬平方米，涵蓋食品、日用品、化妝品類17條生產線。強大的供應鏈保障，為仙妮蕾德在中國270余家特許經營店保駕護航。
伴隨著信息時代的到來，仙妮蕾德也面對過諸多的挑戰，經營理念需隨之更新。“在中國市場想做一個行業內的成功者，其實是需要長期地積累的，不可能一蹴而就。”李重華強調，得益于產品優勢，仙妮蕾德有一個非常輝煌的發展階段。在新的時期，多年累積下來的消費者口碑、專業的產品研發實力、高質量的生產標準等底蘊，將給予仙妮蕾德更多的賦能，以滿足新一代消費者的需求。
據了解，仙妮蕾德未來的核心發展戰略聚焦于實體優勢與數字創新的深度融合，旨在把握消費新時代機遇，引領行業變革。
在實體領域，將繼續強化其產品線的多樣性和高品質，并通過遍布全國的特許經營店提供優質的顧客體驗，同時計劃增設新店，擴大市場覆蓋面。在數字創新領域，仙妮蕾德將構建電商平臺，打通線上線下的對接，利用社交媒體、社群營銷等新型渠道，結合數據分析，來加強與經銷商的聯動，深入了解消費者需求，實現精準營銷。
把原有商業模式進行“加固”，對新興商業模式進行“探索”，為行業升級作出貢獻，是仙妮蕾德作為行業領航者響應消費者期許、踐行社會責任并提高品牌認可度的前瞻定位。
持續加碼中國市場如何布局
持續加碼中國市場后，仙妮蕾德在華業務或將迎來更加廣闊的發展前景。當產品和店鋪所代表的實體經濟與線上商業模式創新所代表的數字經濟有機結合，仙妮蕾德自我革新的生命力會體現在生產、銷售兩個領域。
李重華表示，特許經營店是仙妮蕾德在中國市場的基礎性的支柱。同時，面向市場需求變化和消費者信息獲取方式的變化，仙妮蕾德還將推出顧客會員制，以顧客會員制提升消費者黏性，鞏固復購客群。兩種模式相互支持，在此基礎上面向新生代消費者搭建社群溝通平臺，為其提供健康解決方案。
未來，仙妮蕾德將繼續擴大廣州工廠的產能、在廣州保稅區增設廣州科技文化體驗中心暨跨境電商保稅直購服務中心，并增加全國分公司和店鋪開設數量，進一步夯實業務發展基礎，力爭在五年內實現銷售額、稅收和就業人數50%的增長。
一方面，既需要支持好現有店主、服務好現有消費者，也要與年輕群體建立更具韌性的連接，推出更符合年輕群體健康和美麗需求的天然草本產品，并進行積極的商業模式創新。另一方面，還需要將更高效的線上渠道融入傳統店鋪業務，打通“線上購物+線下體驗”的業務閉環，以擴大受眾群體、優化業務表現、提升品牌價值。
這次，仙妮蕾德在廣州設立科技文化體驗中心暨跨境電商保稅直購服務中心，將成為仙妮蕾德在中國市場的新名片。該場館集產品展示、活動體驗、文化交流于一體，向消費者展示其創新產品和技術并傳遞健康與美麗的理念。
以專業知識驅動研發創新，用先進制造工藝提高生產水平，推動商業模式自我革新的仙妮蕾德已走向新的發展階段。
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